Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции

Пра­ви­ла расс­мот­ре­ния жа­лоб и апел­ля­ций

на ре­ше­ние Ор­га­на инс­пек­ции

ОГ­БУ «Сим­бирс­кий ре­фе­рент­ный центр ве­те­ри­на­рии и бе­зопас­ности про­доволь­ствия»

    Ли­цо, не­удов­летво­рён­ной ус­лу­гой, ока­зан­ной ОИ, име­ет воз­можность предъявить жа­лобу (или апел­ля­цию) на ре­шение Ор­га­на инс­пек­ции. Апел­ля­ция, жа­лоба долж­на быть ар­гу­мен­ти­рован­ной.

Жа­лобы, апел­ля­ции по­да­ют­ся:

• по фак­су  8(8422)30-13-44
• на элект­рон­ный ад­рес sim­vet@ul­gov.ru­
• лич­но по ад­ре­су г. Ульяновск, ул.12 Сен­тяб­ря, 94

не позд­нее чем че­рез 30 ка­лен­дар­ных дней пос­ле ре­ше­ния ОИ, с ко­то­рым за­яви­тель не сог­ла­сен.

Жа­лобы, апел­ля­ции по­да­ют­ся на имя ру­ково­дите­ля ОИ в пись­мен­ном ви­де (сво­бод­ной фор­мы ли­бо на блан­ке ОИ ОГ­БУ «Сим­бирс­кий ре­ферент­ный центр ве­тери­нарии и бе­зопас­ности про­доволь­ствия», ус­та­нов­ленно­го об­разца) с обя­затель­ным ука­зани­ем кон­такт­ной ин­форма­ции – Ф.И.О. за­яви­теля, его поч­то­вого ад­ре­са, но­мера те­лефо­на (при на­личии), ад­ре­са элект­рон­ной поч­ты (при на­личии).

Жа­лобы, апел­ля­ции под­ле­жат ре­гист­ра­ции в «Жур­на­ле вхо­дя­щей кор­рес­пон­ден­ции» в день пос­туп­ле­ния апел­ля­ции в ОИ, с прис­во­ени­ем ре­гист­ра­ци­он­но­го вхо­дя­ще­го но­ме­ра.

В слу­чае, ес­ли в жа­лобе, апел­ля­ции не ука­заны фа­милия граж­да­нина или поч­то­вый ад­рес, по ко­торо­му дол­жен быть нап­равлен от­вет, от­вет на апел­ля­цию, жа­лобу не да­ет­ся.

Пер­вичная оцен­ка жа­лобы про­из­во­дит­ся тех­ни­чес­ким ди­рек­то­ром Ор­га­на инс­пек­ции, ко­торый оп­ре­деля­ет:

- пе­речень лиц, от­ветс­твен­ных за расс­ле­дова­ние апел­ля­ции, жа­лобы

- сро­ки ее ис­полне­ния (от­ве­та);

- ме­роп­ри­ятия по ее расс­ле­дова­нию (при не­об­хо­димос­ти);

- тре­бу­емые средс­тва для ре­шения.

Жа­лоба, апел­ля­ция под­ле­жит расс­мот­ре­нию чле­нами апел­ля­ци­он­ной ко­мис­сии (ко­личест­во чле­нов ко­мис­сии долж­но сос­тавлять не ме­нее 3-х че­ловек), фор­ми­ру­емой ру­ково­дите­лем Ор­га­на инс­пек­ции в те­чении 30 дней с мо­мен­та ре­гист­ра­ции. В иск­лю­читель­ных слу­ча­ях, а так­же в слу­чае нап­равле­ния ОИ в ус­та­нов­ленном по­ряд­ке зап­ро­са о пре­дос­тавле­нии не­об­хо­димых для расс­мот­ре­ния об­ра­щения до­кумен­тов и ма­тери­алов в дру­гие го­сударс­твен­ные ор­га­ны, и иным долж­нос­тным ли­цам, ру­ково­дитель ОИ впра­ве прод­лить срок расс­мот­ре­ния жа­лобы, апел­ля­ции, но не бо­лее чем на трид­цать дней, уве­домив за­яви­теля о прод­ле­нии сро­ка расс­мот­ре­ния.

Ре­шение по апел­ля­ции, жа­лобе при­нима­ет­ся на за­седа­нии ко­мис­сии боль­шинс­твом го­лосов.

За­седа­ние апел­ля­ци­он­ной ко­мис­сии оформ­ля­ет­ся про­токо­лом. Про­токол оформ­ля­ет­ся в од­ном эк­земп­ля­ре.

Ко­пия про­токо­ла в 3-х днев­ный срок пос­ле за­седа­ния ко­мис­сии нап­равля­ет­ся ру­ково­дите­лю ОИ и всем чле­нам ко­мис­сии по расс­мот­ре­нию жа­лобы (апел­ля­ции). На ос­но­вании про­токо­ла за­седа­ния ко­мис­сии в 3-х днев­ный срок пос­ле за­седа­ния ко­мис­сии от­ветс­твен­ным ли­цом под­го­тав­ли­ва­ет­ся про­ект от­ве­та за­яви­телю.

Пос­ле окон­ча­ния расс­мот­ре­ния жа­лобы, апел­ля­ции и под­пи­сания про­ек­та пись­ма с ре­зуль­та­том расс­мот­ре­ния жа­лобы, апел­ля­ции ру­ково­дите­лем ОИ, от­вет нап­равля­ет­ся за­яви­телю та­ким же спо­собом, ка­ким бы­ла по­луче­на апел­ля­ция (жа­лоба), ли­бо спо­собом, ука­зан­ным за­яви­телем.

При не­сог­ла­сии За­яви­те­ля с ре­ше­ни­ем при­ня­тым Ко­мис­си­ей, он мо­жет, уве­до­мив Ко­мис­сию, об­ра­тит­ся в вы­шес­то­ящую инс­тан­цию, а имен­но Агентство Ве­те­ри­на­рии Ульяновс­кой об­лас­ти.

Ре­ше­ние вы­шес­то­ящей инс­тан­ции счи­та­ет­ся окон­ча­тель­ным.

Ес­ли на ре­ше­ние по жа­лобе, апел­ля­ции в те­че­ние 30 ка­лен­дар­ных дней с мо­мен­та его отп­рав­ле­ния, не пос­ту­пи­ло воз­ра­же­ния от За­яви­те­ля, оно счи­та­ет­ся при­ня­тым.

 

Бланк жа­лобы